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1. Responsable de traitement des données
Le site amazonearcherie.fr est édité par REDCAT STUDIO HEXACOM, dont le siège social est situé au 18 Rue Francis de Pressensé, immatriculée sous le numéro 43195391800023.
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2. Données collectées
Nous collectons les informations suivantes lors de votre visite sur le site ou lors de l’utilisation de nos services :

Données personnelles fournies directement : nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, etc., lors de la création d’un compte, d’une commande ou d’une prise de contact.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, date et heure d’accès au site, etc., recueillies automatiquement pour des fins de sécurité et d’amélioration de l’expérience utilisateur.
Cookies : des informations peuvent être stockées et/ou lues dans votre navigateur grâce à des cookies, conformément à notre Politique de gestion des cookies.
3. Finalités du traitement des données
Les informations collectées sont utilisées dans les buts suivants :

Gestion des commandes et suivi client : traiter et suivre vos commandes, gérer les retours et remboursements, assurer le service après-vente.
Amélioration du site : adapter le contenu du site pour améliorer votre expérience utilisateur.
Sécurité : prévenir et détecter les fraudes, protéger l’intégrité de notre site.
Communication : envoyer des informations liées aux produits, promotions, et événements susceptibles de vous intéresser, sous réserve de votre consentement.
4. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales. Par exemple :

Données de commande : conservées pendant la durée légale pour la comptabilité (6 ans).
Données de navigation : conservées pendant 13 mois pour les cookies analytiques.
Données marketing : conservées jusqu’à la demande de désinscription ou au maximum 3 ans après le dernier contact.
5. Partage des données avec des tiers
Vos informations peuvent être partagées avec des partenaires tiers uniquement dans les cas suivants :

Prestataires de services : nous travaillons avec des prestataires pour le traitement des commandes, l’hébergement (PlanetHoster), la livraison, le paiement, etc. Ceux-ci ont accès uniquement aux données nécessaires à la réalisation de leurs services.
Autorités légales : en cas de demande légale, nous pouvons être amenés à divulguer certaines données.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte, vol, accès non autorisé ou divulgation. Les échanges de données sensibles (comme les paiements) sont protégés par des protocoles sécurisés.

7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès : vous pouvez obtenir une copie des données personnelles vous concernant.
Droit de rectification : en cas d’erreur ou de modification, vous pouvez demander la correction de vos données.
Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si elles sont nécessaires pour le respect d’une obligation légale.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@amazonearcherie.fr. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois.

8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé des éventuelles mises à jour.

9. Contact
Pour toute question relative à notre politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :

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Par courrier : 18 Rue Francis de Pressensé